Vaše mnenje šteje!
Anketa o zadovoljstvu uporabnikov zdravstvenih storitev
Ste ravnokar zaključili obravnavo v našem zdravstvenem domu? Kako ste zadovoljni z zdravstveno obravnavo? Prostovoljno izpolnite anonimen vprašalnik in prispevajte k izboljševanju kakovosti!
Spoštovani uporabniki zdravstvenih storitev!
Obveščamo vas, da je Ministrstvo za zdravje sprejelo metodologijo za ugotavljanje kakovosti poslovanja z uporabniki v javnem zdravstvu v skladu s 14. členom Uredbe o poslovanju z uporabniki v javnem zdravstvu (Uradni list RS, št. 98/08 in 55/17 – ZPacP-A).
Glavna pridobitev za paciente je možnost izpolnjevanja vprašalnika v elektronski obliki preko Portala zVEM. Možnost izpolnjevanja vprašalnika se pacientom zagotavlja neprekinjeno, na voljo pa je v več jezikih.
V Zdravstvenem domu za študente Univerze v Ljubljani nam veliko pomeni zadovoljstvo uporabnikov, zato želimo izvedeti, kako ste zadovoljni z zdravstvenimi storitvami v naši ustanovi. V ta namen vas vabimo, da izpolnite anketni vprašalnik in s tem izrazite svoje mnenje. Vprašalnik je popolnoma anonimen. Izpolnjene vprašalnike bomo uporabili izključno za analizo zadovoljstva pacientov, ki jo bomo uporabili pri uvedbi izboljšav.
Za anketni vprašalnik kliknite na povezavo.
Objava ugotovitev:
- V mesecu OKTOBRU je bilo obravnavanih 8.944 pacientov, anketo so oddali 3 pacienti.
- V mesecu NOVEMBRU je bilo obravnavanih 9.277 pacientov, anketo je oddalo 58 pacientov.
- V mesecu DECEMBRU je bilo obravnavanih 7.910 pacientov, anketo je oddalo 36 pacientov.
